Allgemeine Geschäftsbedingungen
B2B SaaS · Stand: August 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Software „Braka AI“ durch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Anbieter ist Louis Braka, Braka AI, Bönnier Straße 16, 31167 Bockenem, Deutschland. Braka AI richtet sich nicht an Verbraucher. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
2. Leistungsgegenstand
Braka AI stellt eine cloudbasierte Arbeitsumgebung für Immobilienunternehmen bereit. Funktionen können insbesondere CRM, Immobilienverwaltung, regelbasiertes Matching, Termin- und Aufgabenverwaltung, Teamfunktionen sowie optional AI-gestützte Kommunikationsentwürfe umfassen. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gebuchten Tarif.
3. Benutzerkonten und Zugang
Kunden sind verpflichtet, Zugangsdaten geheim zu halten und Benutzerkonten nur berechtigten Personen zur Verfügung zu stellen. Der Kunde bleibt für die von ihm und seinen Teammitgliedern eingestellten Inhalte verantwortlich.
4. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass von ihm eingestellte Kontakt-, Lead- und Immobiliendaten rechtmäßig verarbeitet werden und die für seine Geschäftstätigkeit erforderlichen Informations- und Datenschutzpflichten erfüllt werden.
5. AI- und Matching-Funktionen
AI-generierte Inhalte sind Entwürfe und müssen vor geschäftlicher Verwendung durch den Benutzer geprüft werden. Braka AI versendet AI-Texte nicht ohne eine entsprechende Benutzeraktion. Matching-Scores und automatisch berechnete Prioritäten dienen als Arbeitshilfe; geschäftliche Entscheidungen verbleiben beim Kunden.
6. Vergütung und Abrechnung
Die Vergütung richtet sich nach dem beim Abschluss ausgewählten Tarif. Soweit Stripe Billing aktiviert ist, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe. Preis, Abrechnungszeitraum, Verlängerung und Kündigungsbedingungen werden vor dem kostenpflichtigen Abschluss angezeigt.
7. Verfügbarkeit und Änderungen
Der Anbieter bemüht sich um eine zuverlässige Verfügbarkeit der Anwendung. Wartung, Sicherheitsupdates sowie technisch oder gesetzlich notwendige Änderungen bleiben vorbehalten. Ein bestimmtes Service-Level gilt nur, wenn es ausdrücklich vereinbart wurde.
8. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der Datenschutzerklärung verarbeitet. Soweit Braka AI personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt zusätzlich der AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO.
9. Laufzeit und Kündigung
Die Laufzeit richtet sich nach dem gewählten Tarif. Bei einer Kündigung bleibt der Zugang grundsätzlich bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen, sofern beim Vertragsschluss nichts Abweichendes vereinbart wurde.
10. Datenexport und Vertragsende
Im Rahmen der im Produkt angebotenen Funktionen kann der Kunde Daten exportieren. Nach Vertragsende werden Daten nach Maßgabe der Datenschutz- und Auftragsverarbeitungsregelungen gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder andere Rechtsgrundlage entgegensteht.
11. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Soweit gesetzlich zulässig und beide Parteien Kaufleute sind, kann ein Gerichtsstand am Sitz des Anbieters vereinbart werden. Zwingende gesetzliche Zuständigkeiten bleiben unberührt.